Google Play tiene una política para las apps que generan contenido con IA. No es larga y casi toda es sentido común, pero pasar por alto un detalle es una forma rápida de recibir un rechazo. Este es nuestro resumen en lenguaje sencillo. Lee siempre la política vigente en el centro de ayuda de Play Console antes de publicar, porque las políticas cambian.
A qué apps afecta
Apps donde la IA crea contenido a partir de lo que escribe el usuario: chatbots, generadores de imágenes, generadores de voz o vídeo, asistentes de escritura. Si el usuario escribe un prompt y la app produce algo nuevo, supón que la política se aplica.
Qué espera Google
1. Sin resultados dañinos
Tu app no debe generar contenido que incumpla otras políticas de Play, como contenido sexual con menores, discurso de odio o contenido que facilite daños en el mundo real. «Lo hizo la IA» no es una excusa. Usa los ajustes de seguridad de tu proveedor de IA y añade tus propias comprobaciones donde tenga sentido.
2. Una forma de denunciar problemas
Los usuarios deben poder denunciar o marcar resultados ofensivos de la IA desde dentro de la app, sin salir de ella. Un pequeño botón «Denunciar» junto a cada respuesta que te envíe el mensaje y un motivo es una forma sencilla de hacerlo. Luego lee de verdad las denuncias y úsalas para mejorar tus filtros.
3. Marketing honesto
Tu ficha de tienda debe describir lo que la app realmente hace. No prometas capacidades que la IA no tiene ni uses capturas de resultados que la app no puede producir.
Reglas relacionadas que la gente olvida
- Seguridad de los datos. Si los prompts se envían a un servicio de IA, eso son datos compartidos con un tercero. Decláralo en el formulario de Seguridad de los datos y en tu política de privacidad. Consulta privacidad para apps con IA.
- Niños. Si tu app está dirigida a niños, la política para familias añade límites estrictos. La mayoría de las apps de chat con IA de uso general no deberían dirigirse a niños.
- Suplantación. No hagas una app que finja ser un producto de IA famoso ni uses su logo.
Una lista rápida antes de enviar
- Ajustes de seguridad activados con tu proveedor de IA.
- Un botón de denuncia dentro de la app en el contenido generado.
- Política de privacidad que nombre al proveedor de IA y lo que envías.
- Formulario de Seguridad de los datos actualizado.
- Una ficha de tienda que coincida con lo que la app realmente hace.
Nuestra guía de publicación cubre el resto del proceso en Play Console, incluida la prueba cerrada para cuentas nuevas.